Comment retirer et faire un dépôt d'argent dans Exness

Comment retirer et faire un dépôt d'argent dans Exness
Chez Exness, nous ne croyons pas à la mise en place de barrières entre les traders de forex et leurs fonds. Pour cette raison, nous avons conçu notre processus de dépôt pour qu'il soit pratique, rapide, sûr et financièrement transparent. Exness accepte les dépôts via une grande variété de systèmes de paiement et propose des retraits instantanés automatisés. Cela signifie que vous pouvez accéder à votre argent à tout moment, de jour comme de nuit. De plus, Exness ne prélève aucune commission sur les dépôts ou les retraits.


Comment se retirer d'Exness

Informations sur l'espace personnel

Différentes régions présenteront différentes options de système de paiement pour les retraits, et c'est la région choisie lors de l' enregistrement de votre compte Exness . Ainsi, si vous souhaitez connaître les systèmes de paiement mis à votre disposition, il vous suffit de vous connecter à votre Espace Personnel pour obtenir ces informations.

Votre PA affichera les méthodes disponibles ainsi que des informations telles que le temps de traitement et les frais de commission.


Retirer des fonds

Avec un accès 24 heures sur 24 à vos fonds, vous pouvez effectuer des retraits n'importe quel jour, n'importe quand.

Il existe quelques règles générales pour retirer des fonds de votre compte de trading que vous devez connaître:
  • Le montant que vous pouvez retirer à tout moment est égal à la marge libre de votre compte qui est indiquée dans votre Espace personnel.
  • Vous ne pouvez retirer des fonds que via le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour déposer des fonds.
  • Si vous avez utilisé plusieurs méthodes de paiement différentes pour déposer des fonds sur votre compte, les retraits doivent être effectués sur ces systèmes de paiement dans la même proportion que les dépôts ont été effectués.
  • Les retraits suivent la priorité du système de paiement (décrite ci-dessous), alors retirez les fonds dans cet ordre (carte bancaire d'abord, puis Bitcoin, puis tout le reste) pour optimiser les temps de transaction.

La priorité du système de paiement est très importante, nous avons donc inclus un exemple pour vous aider à comprendre son fonctionnement:

Vous avez déposé 1000USD au total sur votre compte, dont 700USD avec Skrill et 300USD avec Neteller . En tant que tel, vous ne serez autorisé à retirer que 70% du montant total du retrait via Skrill et 30% via Neteller . Supposons que vous ayez gagné 500 USD et que vous souhaitiez tout retirer, y compris les bénéfices. Vous devrez transférer 1050 USD vers Skrill et 450 USD sur votre compte Neteller pour terminer le retrait.

Le système de priorité de paiement a pour objet une mesure préventive pour s'assurer qu'Exness se soumet en toute sécurité aux réglementations financières interdisant le blanchiment d'argent et les fraudes potentielles, ce qui en fait un incontournable sans exception.

Vous pouvez retirer des fonds de votre compte dans la section Retrait de votre Espace Personnel. Vous pouvez vérifier le statut du transfert sous Historique des transactions à tout moment.


Comment retirer par carte bancaire


Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement :
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1. Dans la rubrique Retrait de votre Espace Personnel, sélectionnez Carte bancaire.

2. Il vous sera présenté une liste des cartes utilisées précédemment pour le dépôt et les montants pouvant être retirés via chacune. Choisissez une carte pour effectuer un remboursement.
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3. Choisissez le compte sur lequel vous effectuez le retrait.

4. Saisissez le montant à rembourser et choisissez la devise du compte. Cliquez sur "Afficher l'option de remboursement".

Remarque
: Vous pouvez effectuer un remboursement d'un montant inférieur à votre dépôt en effectuant des remboursements partiels. La plage affichée sous la case du montant de la transaction vous indiquera le montant des fonds pouvant être remboursés sur cette carte particulière. Cependant, cette fonctionnalité n'est actuellement disponible que sur les zones personnelles basées sur le Web.
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5. Cliquez sur "Rembourser"
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6. Cliquez sur "Continuer"
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7. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou SMS (selon le type de sécurité de votre Espace Personnel). Cliquez sur Confirmer.
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Si votre carte bancaire est expirée

Lorsque votre carte bancaire est expirée et que la banque a émis une nouvelle carte liée au même compte bancaire, le processus de remboursement est simple. Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement de la manière habituelle :
  1. Allez dans Retrait dans votre Espace Personnel et sélectionnez Carte bancaire.
  2. Sélectionnez la transaction liée à la carte bancaire expirée.
  3. Procédez au processus de retrait.
Cependant, si votre carte expirée n'est pas liée à un compte bancaire parce que votre compte a été fermé, vous devez contacter l'équipe d'assistance et fournir une preuve à ce sujet. Nous vous informerons alors de la marche à suivre pour demander un remboursement sur un autre système de paiement électronique disponible.


En cas de perte ou de vol de

votre carte bancaire En cas de perte ou de vol de votre carte et de ne plus pouvoir être utilisée pour des retraits, veuillez contacter le Support Team avec la preuve des circonstances de la perte/vol de votre carte. Nous pouvons alors vous aider avec votre retrait si la vérification de compte nécessaire a été effectuée de manière satisfaisante.

Comment retirer des bénéfices sur votre carte bancaire

Une fois tous vos acomptes remboursés, vous pourrez retirer vos gains sur votre carte bancaire. Le montant minimum que vous pouvez retirer sur votre carte bancaire est de 3 USD**, tandis que le maximum est de 10 000 USD par transaction.

** La limite de retrait minimum pour les retraits de bénéfices effectués sur les applications mobiles est de 6 USD.


Pour effectuer un retrait de bénéfice :

1. Dans la rubrique Retrait de votre Espace Personnel, sélectionnez Carte bancaire.
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2. Sélectionnez la carte sur laquelle vous souhaitez effectuer un retrait, le compte sur lequel vous effectuez le retrait, la devise et le montant à retirer dans la devise de votre compte. Cliquez sur Continuer .
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3. Un résumé de la transaction s'affichera sur votre écran. Vérifiez les détails et appuyez sur Confirmer .
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4. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou SMS (selon le type de sécurité de votre espace personnel). Cliquez sur Confirmer pour terminer la transaction de retrait.
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Délai de traitement et frais de retrait
Transaction Temps de traitement Frais de traitement
Remboursements et retraits de bénéfices 1-14 jours ouvrables (jusqu'à 30 jours) Gratuit


Foire aux questions (FAQ)


Frais de retrait

Nous ne prenons pas de frais lorsqu'il s'agit de retirer. Certains systèmes de paiement peuvent exiger des frais de transaction, il est donc préférable de connaître les frais du système de paiement que vous avez choisi.


Délai de traitement des retraits

La grande majorité des retraits via les systèmes de paiement électronique sont effectués instantanément , c'est-à-dire que la transaction s'effectue en quelques secondes sans traitement manuel.

Si le délai de retrait indiqué est dépassé, veuillez contacter l'équipe d'assistance d'Exness afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.


Priorité du système de paiement

Pour vous assurer que vos transactions se reflètent en temps opportun, notez la priorité du système de paiement mis en place pour fournir un service efficace et se conformer à la réglementation financière. Cela signifie que les retraits via les méthodes de paiement répertoriées doivent être effectués dans cette priorité:
  1. Remboursement carte bancaire
  2. Remboursement Bitcoin
  3. Retraits de bénéfices, en respectant les ratios de dépôt et de retrait expliqués précédemment.
La priorité du système de paiement est basée sur votre Espace Personnel dans son ensemble, et pas seulement sur un seul compte de trading ; les retraits peuvent être effectués à partir de n'importe quel compte de trading.


Délai de grâce et retraits

Pendant la période de grâce, il n'y a aucune limite quant au montant des fonds pouvant être retirés ou transférés. Cependant, les retraits ne peuvent pas être effectués en utilisant ces modes de paiement :
  • Cartes bancaires
  • Portefeuilles cryptographiques
  • argent parfaite
Vous pouvez continuer à effectuer des retraits même après le blocage du compte (à l'expiration du délai de grâce), mais les virements internes ne peuvent pas être effectués une fois le délai de grâce expiré.


Que faire si le système de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible lors du retrait ?

Si le système de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible pendant le retrait, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat, e-mail ou appel pour une alternative. Nous serons heureux de vous aider.

Notez que bien que ce ne soit pas une situation idéale, nous pouvons parfois avoir besoin de désactiver certains systèmes de paiement en raison de problèmes de maintenance du côté du fournisseur. Nous regrettons tout inconvénient causé et sommes toujours prêts à vous soutenir.


Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur «fonds insuffisants» lorsque je retire mon argent?

Il se peut que les fonds disponibles sur le compte de trading ne soient pas suffisants pour terminer la demande de retrait.

Veuillez confirmer les éléments suivants:
  • Il n'y a pas de positions ouvertes sur le compte de trading.
  • Le compte de trading sélectionné pour le retrait est le bon.
  • Il y a suffisamment de fonds pour le retrait sur le compte de trading choisi.
  • Le taux de conversion de la devise sélectionnée entraîne une demande de fonds insuffisante.

Pour obtenir de l'aide
Si vous les avez confirmés et que vous obtenez toujours une erreur «fonds insuffisants», veuillez contacter notre équipe d'assistance Exness avec ces détails pour obtenir de l'aide:
  • Le numéro de compte de trading.
  • Le nom du système de paiement que vous utilisez.
  • Une capture d'écran ou une photo du message d'erreur que vous recevez (le cas échéant).

Comment déposer de l'argent chez Exness


Conseils de dépôt

Le financement de votre compte Exness est simple et rapide. Voici quelques conseils pour effectuer des dépôts sans tracas:

  • Assurez-vous que votre compte est vérifié, ce qui signifie que vos documents de preuve d'identité et de preuve de résidence sont examinés et acceptés. Si votre compte n'est pas vérifié, des limites de dépôt sont imposées.
  • Votre type de compte peut présenter une exigence de dépôt minimum pour commencer à trader ; Pour les comptes standard, le dépôt minimum dépend du système de paiement, tandis que les comptes professionnels ont une limite de dépôt initial minimum définie à partir de 200 USD.
  • Vérifiez les exigences de dépôt minimum pour l'utilisation d'un système de paiement spécifique.
  • Les services de paiement que vous utilisez doivent être gérés sous votre nom, le même nom que le titulaire du compte Exness.
  • Lors du choix de votre devise de dépôt, n'oubliez pas que vous devrez effectuer des retraits dans la même devise que celle choisie lors du dépôt. La devise utilisée pour déposer n'a pas besoin d'être la même que la devise de votre compte, mais notez que les taux de change au moment de la transaction s'appliquent.
  • Enfin, quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, veuillez vérifier que vous n'avez commis aucune erreur lors de la saisie de votre numéro de compte ou de toute information personnelle importante requise.

Visitez la section Dépôt de votre Espace Personnel pour déposer des fonds sur votre compte Exness, à tout moment, n'importe quel jour, 24h/24 et 7j/7.


Comment déposer à Exness

Différentes régions présenteront différentes options de système de paiement pour les dépôts, et c'est la région choisie lors de l' enregistrement de votre compte Exness . Ainsi, si vous souhaitez connaître les systèmes de paiement mis à votre disposition, il vous suffit de vous connecter à votre Espace Personnel .

1. Cliquez sur la section Dépôt
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2. Sélectionnez le système de paiement que vous souhaitez utiliser
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3. Dans le menu contextuel, choisissez le compte sur lequel vous souhaitez déposer des fonds et cliquez sur «Continuer»
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4. Entrez la devise et le montant de votre dépôt et cliquez sur
"Continuer"
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5. Vérifiez les détails de votre dépôt et cliquez sur «
Confirmer»
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6. Vous serez redirigé vers le site Web du système de paiement que vous avez choisi, où vous pourrez effectuer votre transfert
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Foire aux questions (FAQ)


Frais de dépôt

Exness ne facture pas de commission sur les frais de dépôt, bien qu'il soit toujours préférable de vérifier les conditions du système de paiement électronique (EPS) que vous avez choisi, car certains peuvent avoir des frais de service du fournisseur de services EPS.


Délai de traitement des dépôts

Les délais de traitement peuvent varier en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé pour déposer des fonds. Toutes les méthodes disponibles vous seront présentées dans la section Dépôt de votre Espace Personnel.

Pour la plupart des systèmes de paiement proposés par Exness, le temps de traitement du dépôt est instantané, c'est-à-dire que la transaction s'effectue en quelques secondes sans traitement manuel.
Si le délai de dépôt indiqué a été dépassé, veuillez contacter l'équipe d'assistance d'Exness.


Systèmes de paiement

Il existe de nombreuses façons de traiter avec Exness, car nous proposons des systèmes de paiement électronique (EPS) pour vous offrir plus d'options de transaction.

Actuellement, nous acceptons les dépôts via les systèmes de paiement électronique suivants:
  • Neteller
  • WebMoney
  • Skrill
  • argent parfaite

Certains modes de paiement peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Visitez votre espace personnel Exness pour voir les méthodes de paiement disponibles pour votre compte.

Les dépôts et les retraits effectués via les systèmes de paiement électronique sont instantanés, ce qui signifie qu'une fois la transaction terminée, il ne faudra que quelques instants pour que les fonds se reflètent sur votre compte.

Nous ne facturons pas de frais de dépôt ou de retrait lorsque vous effectuez un dépôt via l'un des systèmes de paiement électronique mentionnés ci-dessus. La seule exception est lorsque vous retirez des fonds via Skrill ; il n'y a pas de commission pour retirer plus de 20 USD, mais si vous retirez moins que ce montant, une commission de 1 USD sera facturée.

Des frais peuvent être facturés par certains systèmes de paiement électronique. Pour plus d'informations sur les frais de transaction, veuillez visiter les sites Web du système de paiement électronique que vous envisagez d'utiliser.


Comment être sûr que mes paiements sont sécurisés ?

La sécurité financière est de la plus haute importance chez Exness. Nous prenons des mesures strictes pour nous assurer que vos fonds sont en sécurité avec nous.

Voyons comment nous assurons la sécurité financière chez Exness :
  1. Séparation des fonds des clients: les fonds des clients sont stockés séparément des fonds de l'entreprise afin de s'assurer qu'ils sont protégés des événements pouvant affecter l'entreprise. Nous veillons à ce que les fonds de l'entreprise soient supérieurs aux fonds des clients afin que vous puissiez être sûr que nous sommes toujours en mesure d'indemniser si nécessaire.
  2. Vérification des transactions: la demande d'un retrait nécessite un code à usage unique qui est envoyé au téléphone ou à l'e-mail du client lié au compte (appelé type de sécurité, sélectionné lors de l'inscription), pour s'assurer que la transaction est demandée par l'ayant droit propriétaire.
Nous pensons également que la transparence est très importante pour notre succès commun. Ainsi, nous publions régulièrement nos rapports financiers sur notre site Web pour que les clients puissent les voir.
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